Le bon personnel pour votre hôtel ou votre restaurant
HorecaLink Afrique recrute, forme et accompagne les équipes de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme, à Abidjan et partout en Côte d'Ivoire.
- Spécialiste de l'hôtellerie-restauration
- Du cadrage du besoin à la décision
- Renforts temporaires sur étude
Ce que nous faisons pour votre établissement
Dans l'hôtellerie, la qualité du service dépend d'abord de l'équipe. Nous trouvons les bons profils, nous les formons, et nous vous aidons à faire tourner l'établissement.
Recrutement
Nous recherchons et évaluons les candidats selon les compétences attendues et les exigences de votre établissement.
- Recrutement permanent en CDI ou CDD
- Renforts temporaires et recrutements urgents
- Cadres et profils spécialisés
- Entretiens, tests et mises en situation selon le poste
Formation
Des programmes construits autour d'objectifs pédagogiques définis avec vous, pour développer les compétences utiles sur le terrain.
- Accueil et relation client
- Service, restauration et expérience client
- Management et organisation opérationnelle
- Hygiène et pratiques professionnelles
Et aussi
- Audit hôtelier et client mystèreDiagnostic, qualité de service, client mystère et plan d'amélioration.
- Entretien et hygièneChambres, restaurants, bureaux et espaces événementiels, en ponctuel ou en régulier.
- Gestion de résidences meublées et villasMise en location, accueil des occupants, entretien et suivi : formules ImmoCare.
- Branding et marketing hôtelierPositionnement, visibilité en ligne, canaux de réservation et campagnes.
- Création et développement de projets hôteliersFaisabilité, business plan, concept, rénovation et préparation à l'ouverture.
Comment se déroule un recrutement
Un recrutement pertinent commence par une bonne compréhension du besoin.
Comprendre le besoin
Poste, responsabilités, compétences attendues, conditions de travail : nous définissons ensemble les critères de sélection.
Rechercher et présélectionner
Nous identifions les candidatures correspondant aux critères et analysons leur adéquation au poste.
Évaluer
Entretiens, questions techniques, mises en situation ou tests pratiques, selon le poste.
Présenter et accompagner
Nous présentons les profils retenus et accompagnons la décision, puis l'intégration selon les modalités convenues.
Une fondatrice issue du tourisme et de l'hôtellerie
À l'origine de HorecaLink Afrique, Mariam Sidibé porte une ambition : contribuer à la professionnalisation des métiers de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme, en mettant l'accent sur les compétences, la qualité de service et l'accompagnement des établissements.
Sa conviction : la performance d'un établissement dépend autant de la qualité de son organisation que des compétences et de l'engagement des personnes qui y travaillent.
Mariam Sidibé
Fondatrice et dirigeante
Guides pratiques
Des méthodes concrètes pour recruter, former et améliorer le service de votre établissement.
- Client mystère en hôtellerie : comment se déroule l'auditGrille, visite anonyme, rapport, plan d'action et contre-visite : les étapes d'un audit client mystère pour un hôtel ou un restaurant.
- Fiche de poste gouvernante générale : missions et compétencesMissions, compétences et profil d'une gouvernante générale d'hôtel : un modèle de fiche de poste pour recruter ou faire évoluer votre équipe.
- Personnel temporaire pour un événement : la méthode pour bien s'organiserBesoins, délais, briefing, tenue et encadrement : la méthode pour renforcer votre équipe avec du personnel temporaire lors d'un événement.
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Questions fréquentes
Qu'est-ce que HorecaLink Afrique ?
HorecaLink Afrique est un cabinet de recrutement, de formation et de conseil spécialisé dans l'hôtellerie, la restauration et le tourisme. Il est basé à Cocody (Abidjan) et intervient partout en Côte d'Ivoire. Il a été fondé par Mariam Sidibé, sa dirigeante.
Quels postes recrutez-vous ?
Direction et encadrement (directeur, gouvernante, chef de service), accueil et réception (réceptionniste, bagagiste, night auditor), restaurant et cuisine (chef de cuisine, pâtissier, cuisinier, serveur, plongeur), entretien (femme et valet de chambre, agent de propreté) et bien-être (praticien spa, coach sportif, animateur).
Pouvez-vous fournir du personnel temporaire en urgence ?
Nous étudions les demandes urgentes (événement, pic d'activité, remplacement) en fonction du poste, du délai et de la disponibilité des candidats. Le délai de mobilisation est confirmé après analyse du besoin.
Comment demander un devis ?
Par le formulaire de contact du site, par téléphone ou par WhatsApp au +225 07 59 14 68 10, ou par email à contact@horecalinkafrique.com. Le devis est gratuit.
Un poste à pourvoir, une équipe à former ?
Décrivez votre établissement et votre besoin : nous vous envoyons une proposition.